針對柳工855N新車點煙器不能使用的問題，這并非特定于柳工855N這一車型的問題，而是可能由多種普遍因素導致的。以下是對可能原因的詳細分析：

設計問題：

部分新車可能并未預裝點煙器功能，而是將點煙器接口作為電源接口使用，供插充電器和行車記錄儀等設備使用。因此，如果柳工855N新車屬于這種情況，那么點煙器本身并不具備點煙功能。

保險絲問題：

點煙器電路中的保險絲可能因短路或過載而熔斷，導致點煙器無法通電。檢查保險絲盒中對應點煙器的保險絲是否熔斷，如熔斷需更換相同規格的保險絲。

電源連接問題：

點煙器的電源連接可能存在問題，如線束插頭松動、氧化或損壞。需打開車輛引擎蓋，檢查點煙器線束插頭的連接情況，并進行相應的處理。

點煙器內部故障：

點煙器內部可能存在接觸不良、卡座損壞或電熱絲斷裂等故障。這些故障可能導致點煙器無法正常工作。需使用萬用表測量點煙器電壓，并檢查其內部結構以確定故障點。

車載充電器與點煙器不匹配：

如果使用了與點煙器不匹配的車載充電器，可能導致點煙器無法正常工作。需確保車載充電器的規格與點煙器一致。

點煙器插座及電源線故障：

點煙器插座老化或電源線破損也可能導致點煙器無法使用。需檢查插座和電源線的狀態，并進行必要的更換。

針對以上可能原因，建議按照以下步驟進行排查和修理：

確認車輛是否預裝有點煙器功能。

檢查保險絲是否熔斷，并更換熔斷的保險絲。

檢查點煙器電源連接的線束插頭，確保其連接緊密、無氧化或損壞。

使用萬用表測量點煙器電壓，并檢查其內部結構以確定是否存在故障。

確保車載充電器與點煙器規格匹配。

檢查點煙器插座和電源線的狀態，并進行必要的更換。

如以上步驟無法解決問題，建議前往專業的汽車維修店進行進一步的檢查和修理。同時，請注意在修理過程中確保車輛處于熄火狀態，以避免觸電危險。