在比較龍工6245履帶挖掘機和柳工995履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括產品性能、技術參數、用戶口碑、售后服務等。然而，由于直接對比這兩款挖掘機的具體數據（如實際用戶反饋、詳細技術參數對比等）在現有信息中可能不完全充分，我將基于已知信息提供一般性的分析和比較框架。

一、產品性能與技術參數

龍工6245履帶挖掘機：

通常具有較高的工作質量和額定斗容，適合中大型工程項目。

配備先進的散熱系統、電控系統和液壓系統，可能具有更好的經濟性和操作性能。

龍工品牌在工程機械領域有較高知名度，產品質量和性能通常得到認可。

柳工995履帶挖掘機：

被稱為“礦山力霸”，可能專為礦山等惡劣工況設計，具有較強的重載能力和可靠性。

搭載進口發動機和新一代電控系統，操作更精準，具有高效節能的特點。

柳工作為中國工程機械行業的領軍企業，其產品在市場上享有較高聲譽。

二、用戶口碑與售后服務

用戶口碑：由于具體的用戶評價可能因機型、使用環境和個人需求而異，因此難以直接給出哪款挖掘機口碑更好的結論。一般來說，可以通過查閱相關論壇、社交媒體或專業評測來了解用戶對兩款挖掘機的具體評價。

售后服務：龍工和柳工作為知名工程機械品牌，通常都擁有較為完善的售后服務體系。在選擇時，可以關注當地經銷商的服務水平、配件供應情況以及保修政策等因素。

三、綜合比較與建議

綜合考慮：在選擇龍工6245履帶挖掘機和柳工995履帶挖掘機時，需要根據具體工程需求、預算、工作環境以及個人偏好等因素進行綜合考慮。如果工程項目對挖掘機的重載能力和可靠性有較高要求，且預算允許，柳工995可能是一個不錯的選擇；如果更注重挖掘機的經濟性和操作性能，且工程規模適中，龍工6245也是值得考慮的。

建議：在做出決定前，建議親自到經銷商處進行實地考察，了解兩款挖掘機的詳細技術參數、操作性能以及售后服務等情況。同時，也可以咨詢有實際使用經驗的用戶或專業人士的意見，以獲取更全面的信息。

請注意，以上分析僅供參考，具體選擇還需根據實際情況進行權衡。