在比較竹內20履帶挖掘機和三一35履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括產品性能、用戶評價、價格以及售后服務等方面。然而，需要注意的是，直接針對“竹內20履帶挖掘機”的詳細信息在提供的參考資料中較為有限，因此我會基于竹內系列挖掘機（如TB20R等）和三一35履帶挖掘機（如SY35U）的普遍特點來進行對比分析。

一、產品性能

三一35履帶挖掘機（如SY35U）：

優點：小型輕便，無尾靈活，性能強，效率高。三一35采用負載敏感液壓系統，能根據系統對流量的需要提供和分配流量，使得作業更精準、高效。

適用場景：適合在狹小空間作業，如城市建設、園林綠化等。

竹內系列挖掘機（如TB20R）：

特點：以小型挖掘機著稱，產品性能穩定，可靠性高。如TB20R小型挖掘機，擁有優越的性能，超強的動力，成熟的工藝，能夠輕松應對多重苛刻的工況考驗。

適用場景：同樣適用于多種作業方式，包括通用型挖掘、靠墻挖掘等。

二、用戶評價

三一挖掘機：從用戶評價來看，三一挖掘機的做工和靈活性得到了較多好評，特別是在微型挖掘機領域。

竹內挖掘機：竹內挖掘機在用戶中也有著良好的口碑，特別是其小型挖掘機系列，被譽為小型建筑機械中的“奔馳”，以耐用和可靠著稱。

三、價格

價格因素：由于具體型號（如竹內20的具體型號未明確）和配置不同，價格會有所差異。一般來說，挖掘機的價格會受到品牌、型號、配置以及市場供需關系等多種因素的影響。

比較：無法直接給出兩者之間的價格對比，因為具體價格需要參考實際購買時的市場價格和配置情況。

四、售后服務

三一重工：作為中國工程機械行業的領軍企業之一，三一重工擁有完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時、專業的服務。

竹內工程機械：作為日本株式會社竹內制作所的全資子公司，竹內工程機械也致力于為中國用戶提供優質的售后服務。

五、總結

綜上所述，竹內20履帶挖掘機和三一35履帶挖掘機各有其優勢和特點。在選擇時，用戶應根據自己的實際需求、預算以及對品牌和產品的偏好來進行綜合考量。如果更看重產品的靈活性和高效性，且對三一品牌有較好的信任度，那么三一35履帶挖掘機可能是一個不錯的選擇；而如果更看重產品的耐用性和可靠性，且對竹內品牌有一定的了解，那么竹內系列挖掘機同樣值得考慮。最終的選擇應基于對產品性能的全面了解和實際需求的準確判斷。