八達重工500履帶挖掘機和竹內128履帶挖掘機各有其特點和優勢，具體哪個更好需要根據實際使用需求、預算、工作環境等多個因素來綜合考慮。

八達重工500履帶挖掘機

技術優勢：

八達重工BD500C-SS型雙動力礦山、高原型液壓挖掘機采用油電混合“雙動力”全液壓驅動技術，這是八達重工獲得國家發明專利保護的技術。

該技術通過內燃機和電動機分別驅動的兩套液壓動力系統和一套執行系統組成，具有油電轉換之間的互通、互鎖、降壓啟動及過流、過載、過熱和漏電保護系統。

設計有流動式（車載）變電站及電纜跟蹤自動收放裝置，可根據用戶需要選購。

性能優勢：

在同比作業效率情況下，用電作業綜合成本只是用油的30-40%。

電動作業噪聲小，無排廢，不污染環境，尤其適應在高原氧氣稀薄地區施工作業。

電動作業可選用防爆電機、全封閉電器，安全防火，適用于重點消防單位作業。

適用場景：

適用于礦山、高原等復雜工作環境，能夠滿足高效、低成本、環保的作業需求。

竹內128履帶挖掘機

品牌與特點：

竹內是日系品牌，以小型挖掘機見長，具有較高的品質和可靠性。

竹內TB128FR挖掘機具有強大的挖掘能力，能夠快速高效地挖掘各種地形和土壤。

技術與性能：

采用先進的液壓系統，具有出色的控制精度和操作性能，可以完成復雜的挖掘任務。

設計緊湊，便于在狹小的工地和地形條件下操作，同時具有良好的機動性。

用戶評價：

根據用戶反饋，竹內挖掘機通常被認為非常耐用，毛病少，但可能存在配件難求的問題。

綜合比較

工作能力與效率：八達重工500履帶挖掘機在大型礦山和復雜環境中可能更具優勢，其雙動力系統和強大性能能夠滿足高負荷作業需求。竹內128履帶挖掘機則更適用于中小型工程或狹窄空間作業。

成本與環境：八達重工的雙動力技術顯著降低了用電作業的綜合成本，并減少了環境污染，對于注重環保和成本控制的企業來說是一個重要優勢。竹內挖掘機雖然也具有高效性，但在成本和環境友好性方面可能略遜一籌。

售后服務與配件：竹內作為知名品牌，其售后服務網絡可能相對完善，但用戶反饋中提到配件難求的問題需要關注。八達重工的售后服務和配件供應情況可能因地區和具體產品而異，需進一步了解。

綜上所述，八達重工500履帶挖掘機和竹內128履帶挖掘機各有千秋，選擇哪個更好取決于具體的使用需求和場景。如果需要處理大型礦山或復雜環境作業，且注重環保和成本控制，八達重工500履帶挖掘機可能更為合適；如果作業規模較小或需要在狹窄空間內作業，且對品牌知名度和售后服務有一定要求，竹內128履帶挖掘機則是一個不錯的選擇。