在比較南特20履帶挖掘機和臨工655履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括品牌影響力、產品性能、用戶評價以及售后服務等。然而，由于直接對比這兩款具體型號挖掘機的詳細參數和用戶反饋可能較為有限，我將基于兩家公司的整體情況和一般性的挖掘機性能特點來進行分析。

一、品牌影響力

山東臨工：始建于1972年，是國家工程機械行業的大型骨干企業，中國機械工業100強，國家級高新技術企業。其產品線廣泛，包括鏟運挖掘系列、路面機械系列等，具有較強的品牌影響力和市場占有率。

江西南特：創立于1980年，民營企業，專業從事工程機械產品制造和農業機械的渠道銷售。雖然規模相對較小，但在工程機械磨損件行業具有較高的知名度，其挖掘機產品也有一定的市場份額。

二、產品性能

南特20履帶挖掘機：作為南特品牌的一款挖掘機，其性能可能受到品牌整體研發能力和技術水平的影響。一般來說，南特挖掘機可能具有較高的性價比和一定的適用性，但具體性能還需參考實際使用情況和用戶評價。

臨工655履帶挖掘機：作為臨工的一款挖掘機產品，其性能可能更加穩定和可靠。臨工在工程機械領域擁有多年的研發和生產經驗，其挖掘機產品通常具有較高的技術含量和性能表現。臨工挖掘機在動力系統、液壓系統、控制系統等方面都可能有較為先進的設計和優化，從而提升了整機的作業效率和穩定性。

三、用戶評價

由于直接針對這兩款挖掘機的用戶評價可能較少，我們可以參考兩家品牌其他型號挖掘機的用戶評價來間接了解。一般來說，用戶評價可能涉及挖掘機的性能表現、易用性、耐用性、售后服務等多個方面。因此，在選擇挖掘機時，可以關注用戶對品牌整體的評價和反饋。

四、售后服務

山東臨工：作為行業內的知名企業，臨工通常擁有較為完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時、專業的技術支持和維修服務。

江西南特：雖然南特在挖掘機領域也有一定的市場份額，但其售后服務體系可能與臨工相比存在一定差距。然而，這并不意味著南特的售后服務不好，只是相對而言可能略顯不足。

綜上所述，由于直接對比南特20履帶挖掘機和臨工655履帶挖掘機的詳細信息較為有限，因此無法給出絕對的優劣判斷。在選擇時，建議綜合考慮品牌影響力、產品性能、用戶評價以及售后服務等多個因素，并結合自身的實際需求和預算來做出決策。同時，也可以咨詢專業人士或查閱更多相關資料來獲取更全面的信息。