在比較住友480履帶挖掘機和中聯重科245履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括機器的性能、用途、技術參數、市場反饋等。由于直接對比兩款具體型號（住友SH480系列與中聯重科ZE245系列，注意兩者噸位不同，但為便于對比仍進行分析）的信息可能較為復雜，且缺乏直接的、一對一的對比數據，我將基于現有信息給出一般性的分析和建議。

1. 性能與用途

住友480履帶挖掘機：

屬于大型挖掘機范疇（30-50噸級），通常用于礦山、大型工程等需要高挖掘力和大作業量的場景。

住友建機以其高效能、低油耗和先進的技術著稱，如獨有的閥芯行程控制(SSC)、自動節能技術等，能夠顯著提升作業效率和降低運營成本。

中聯重科245履帶挖掘機：

屬于中型挖掘機范疇（13-30噸級），更適合中大型土方挖掘、裝車、城鎮建設、農田水利施工等工況。

中聯重科的產品以高效作業、更低油耗為亮點，采用成熟的大功率動力方案及先進控制系統，確保作業效率的同時降低能耗。

2. 技術參數

由于兩款挖掘機噸位不同，直接對比技術參數如整機工作質量、額定斗容、額定功率等意義不大。但可以從技術先進性和配置水平上進行評估。

住友480系列可能具備更高的作業效率和更強的挖掘力，適合大負荷作業；而中聯重科245系列則在中型作業場景中表現出色，具備較高的性價比。

3. 市場反饋與口碑

兩款挖掘機在市場上均有一定的口碑和市場份額。住友建機作為國際知名品牌，其產品在技術和品質上通常受到認可；中聯重科作為國內工程機械領軍企業，其產品在性能、服務和價格上也具有較高的競爭力。

4. 綜合評價

選擇哪款挖掘機更好取決于具體的使用場景和需求。如果作業環境需要大型挖掘機來完成大負荷作業，那么住友480系列可能是更好的選擇；如果作業需求主要集中在中型土方挖掘和裝車等場景，那么中聯重科245系列可能更加合適。

此外，還需要考慮預算、售后服務、配件供應等因素。在購買前建議咨詢專業人士或經銷商，以獲取更全面的信息和建議。

綜上所述，無法直接給出哪款挖掘機絕對更好的結論，因為選擇取決于具體的使用需求和環境。在做出決策時，建議綜合考慮性能、用途、技術參數、市場反饋以及個人或企業的實際情況。