在對比日立400履帶挖掘機和柳工960履帶挖掘機時，我們需要從多個方面進行綜合考量，包括但不限于性能、質量、用戶口碑、售后服務等。然而，由于直接對比這兩款具體型號的產品信息可能不夠詳盡，我將基于一般性的分析和可獲得的參考信息來給出答案。
日立400履帶挖掘機
日立作為國際知名的工程機械制造商，其挖掘機產品通常具有以下特點：
先進技術：日立挖掘機采用先進的液壓系統和發動機技術，提供穩定且高效的動力輸出，適應各種復雜工況。
智能化控制：配備智能化控制系統，能夠根據作業需求自動調整工作參數，提高工作效率和能源利用率。
高品質：日立品牌在工程機械領域享有較高的聲譽，其產品通常具有高品質和高可靠性。
用戶口碑：日立挖掘機的用戶口碑普遍較好，用戶對其性能和質量給予高度評價。
柳工960履帶挖掘機
柳工作為國內工程機械行業的領軍企業之一，其挖掘機產品也具有較高的市場競爭力：
自主研發：柳工擁有強大的研發實力，其產品具有自主知識產權和較高的技術含量。
多樣化產品線：柳工挖掘機產品線豐富，涵蓋多種型號和規格，滿足不同用戶的需求。
用戶口碑：柳工挖掘機在國內市場擁有廣泛的用戶基礎，用戶對其性能和性價比給予較高評價。
售后服務：柳工擁有完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時、專業的技術支持和服務保障。
對比分析
性能與質量：兩款挖掘機在性能和質量方面均表現出色，但具體差異需根據實際型號和配置進行進一步比較。
用戶口碑：從用戶口碑來看，日立和柳工均享有較高的評價，但具體評價可能因用戶需求和使用環境而異。
售后服務：柳工作為本土企業，在售后服務方面可能更具優勢，能夠更快地響應客戶需求并解決問題。
結論
由于無法直接獲取兩款具體型號挖掘機的詳細對比數據，因此無法直接給出哪款產品更好的結論。在實際選擇時，建議用戶根據自身的使用需求、預算以及當地售后服務情況等因素進行綜合考慮。同時，也可以咨詢專業銷售人員或參考其他用戶的評價來做出更加明智的決策。
總之，無論是日立400履帶挖掘機還是柳工960履帶挖掘機，都是值得信賴的工程機械產品。用戶應根據自身實際情況進行選擇。
