在比較卡特彼勒304履帶挖掘機和柳工960履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能參數、品牌影響力、用戶口碑等。然而，直接對比兩款具體型號的挖掘機，尤其是當它們的型號和規格不完全對應時（如卡特彼勒304與柳工960可能在噸位、配置等方面有所不同），需要更具體的參數信息來進行細致分析。不過，基于現有信息，我可以提供一些一般性的比較和參考。

1. 性能參數

卡特彼勒304履帶挖掘機：

該機型專為土方工程和挖掘作業設計，具有高效的工作性能。

鏟斗挖掘力可達37.8千牛頓，適用于重型挖掘任務。

回轉速度為每分鐘9轉，整機總重為4015公斤，行走速度最大可達每小時4.7公里。

柳工960履帶挖掘機（注意：這里的“960”可能指的是某一系列或型號的挖掘機，而非直接與卡特彼勒304對應的機型，因此以下參數為假設性描述）：

通常，柳工的大型挖掘機如960系列會擁有較高的作業范圍和較大的機重，以適應更重的挖掘和作業需求。

具體參數如最大作業范圍、機重、斗容等會根據具體型號有所不同，但一般會超過卡特彼勒304這類較小噸位的挖掘機。

2. 品牌影響力

卡特彼勒：作為全球最大的建筑工程機械和采礦設備生產企業之一，卡特彼勒在行業內享有極高的聲譽和品牌影響力。其產品以高質量、高性能和可靠性著稱。

柳工：作為中國工程機械行業的排頭兵，柳工在國內市場具有較高的知名度和市場占有率。其產品同樣以高品質和可靠性受到用戶好評。

3. 用戶口碑

兩者在用戶中都有良好的口碑，但具體評價可能因使用場景、維護情況等因素而異。用戶通常會根據自己的使用經驗來評價挖掘機的性能、耐用性、售后服務等方面。

4. 綜合比較

由于卡特彼勒304和柳工960的具體型號和配置可能不完全對應，因此直接比較存在一定難度。但從一般情況來看，柳工960系列可能更適合需要更大作業范圍和更高作業效率的場景，而卡特彼勒304則可能在靈活性、成本效益等方面有所優勢。

在選擇時，用戶應根據自己的實際需求和預算進行綜合考慮，并盡可能獲取兩款挖掘機的詳細參數和用戶評價信息。

綜上所述，卡特彼勒304履帶挖掘機和柳工960履帶挖掘機各有優勢，具體哪個更好需要根據實際使用場景和需求來判斷。建議在購買前充分了解兩款挖掘機的性能參數、品牌影響力和用戶口碑等信息，以便做出更加明智的選擇。