在對比原裝日立890履帶挖掘機和加藤820履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括性能、技術配置、適用場景、用戶反饋以及售后服務等。以下是對這兩款挖掘機的詳細分析：

日立ZX890LCH-5A履帶挖掘機

性能與配置：

動力強勁：采用五十鈴原裝進口發動機，確保大功率輸出的同時，降低了油耗和整體運行成本。發動機引入高壓共軌電控燃油噴射系統和冷EGR系統，顯著提升燃油效率，并減少污染物排放。

耐用性高：前端工作裝置采用R型強化設計，加厚板材和完全焊接結構提高了強度。D型斷面機架的上部回轉平臺可抵抗外來撞擊，回轉支承承載能力增強。

安全性強：符合OPG頂部護罩II級標準的H/R駕駛室為操作人員提供了可靠防護，全景視窗和后方攝像頭提升了視野和安全性。

操作舒適：駕駛室空間寬裕，符合人體工學原理的懸浮座椅有助于減輕久坐疲勞。

適用場景：

適用于煤礦、金屬礦、石灰石礦、大型土石方工程、港口及水利水電等領域，能夠滿足高強度、高要求的作業環境。

售后服務：

日立建機已在全國設立了200多個服務網點，并引入Global e-Service、ConSite等系統，實時掌握設備運行狀態，縮短維保周期，提供科學的顧問咨詢服務。

加藤HD820系列履帶挖掘機

性能與配置：

發動機性能：以HD820III為例，主要配置為三菱6D34-TLE2A發動機，額定功率110千瓦，鏟斗容量0.8方，具有較高的作業效率和穩定性。

液壓系統：采用先進的液壓系統和控制系統，實現精準的控制和操作，提高工作效率和安全性。

操作舒適：具有良好的駕駛舒適性和操作舒適性，用戶評價較高。

適用場景：

能夠滿足多種工程需求，包括挖掘、裝載、破碎等作業，適用于各種復雜的工況和環境。

綜合對比

性能與配置：兩款挖掘機均具備較高的性能和配置，但日立ZX890LCH-5A在動力強勁性和耐用性方面可能略勝一籌，尤其是在面對高強度、高要求的作業環境時。

適用場景：兩者都能滿足多種工程需求，但日立ZX890LCH-5A更適用于大型土石方工程、港口及水利水電等領域，而加藤HD820系列則可能更靈活多樣。

用戶反饋：由于用戶反饋可能因具體型號和個體差異而有所不同，因此無法直接給出哪一款挖掘機在用戶評價上絕對優于另一款。但根據現有信息，兩者在用戶中均享有較高評價。

售后服務：日立建機在售后服務方面擁有較為完善的網絡和系統支持，能夠為用戶提供更加及時和專業的服務。

綜上所述，原裝日立890履帶挖掘機和加藤820履帶挖掘機各有優勢。如果您需要一款適用于高強度、高要求作業環境的挖掘機，并且注重售后服務質量的話，那么原裝日立890履帶挖掘機可能是一個更好的選擇。但如果您更注重挖掘機的靈活性和多樣性以及良好的用戶評價的話，那么加藤820履帶挖掘機也是一個不錯的選擇。最終選擇哪一款還需根據您的具體需求和實際情況進行權衡。