在比較三一870履帶挖掘機和柳工920履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能、技術特點、適用場景以及售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細分析：

三一870履帶挖掘機

性能與特點：

作業性能卓越：三一870履帶挖掘機具有卓越的作業性能，如單車油耗不變、效率提升10%-25%，這已超越多數競爭品牌。其采用的大容量鏟斗（5.0/5.4m3）能夠大幅提高挖掘效率，同時工作裝置的優化及增壓模式的加入也顯著提升了整機挖掘力，非常適合礦山等惡劣工況下的作業需求。

耐用性與維護：標配油浴式空濾以及大容量多級過濾系統為發動機提供了更有效的保護，而獨立油散設計則使散熱效率提升了20%，提升了機器在高溫環境下的適應性。此外，其工作裝置大幅加強，提高了大斗容工況下的壽命，下車結構也進行了全新設計，增強了作業穩定性和壽命。

操作舒適性：針對礦山工況，駕駛室結構強度提升了5倍，噪音降低了5dB，大幅提升了作業安全性和舒適性。同時，保養件更換便捷，保養周期延長了1倍，降低了產品保養費用。

適用場景：三一870履帶挖掘機因其卓越的性能和適應性，特別適合礦山等重型作業場景。

柳工920履帶挖掘機

性能與特點：

省油與技術先進：柳工920FMAX國四挖掘機以其全電控液壓控制技術和匹配B7電噴發動機著稱，擁有更高的作業效率和燃油經濟性。定制六缸B7發動機經久耐用，動力強勁，輸出穩定可靠。

操控性與效率：采用新一代IPC2.0電控系統，大排量電控主泵匹配電控主閥，按需分配流量，控制更精準。這使得挖掘機具有機動靈活、操控性好、施工效率高等特點。與競品相比，其油耗可節省2L/h。

操作便捷性：配備8英寸高分辨率觸摸全彩液晶屏和集成式開關控制面板，操作簡捷直觀。

穩定性與耐用性：全新一代工作裝置和底盤設計提升了挖掘機的穩定性和耐用性，如工作裝置壽命增加1倍，底盤結構穩定不變形。

適用場景：柳工920履帶挖掘機適合多種通用型作業場景，特別是在對操控性和燃油經濟性有較高要求的工況下表現優異。

綜合比較

性能與效率：兩款挖掘機在性能和效率上都有出色表現，但三一870在礦山等重型作業場景下可能更具優勢。

燃油經濟性：柳工920憑借其全電控液壓控制技術和電噴發動機在燃油經濟性上表現更佳。

操控性與舒適性：柳工920的觸控屏和集成式控制面板提供了更便捷的操作體驗，而三一870則在駕駛室舒適性和噪音控制上做得更好。

售后服務：三一重工在售后服務方面建立了較為完善的國內外服務站點，而柳工在地方化服務方案和快速應對方面也有一定優勢。

結論：選擇哪款挖掘機取決于具體的使用場景和需求。如果主要作業場景為礦山等重型工況，且對作業效率和耐用性有較高要求，三一870可能是更好的選擇。如果更看重燃油經濟性和操控便捷性，同時作業場景較為通用，那么柳工920則是一個不錯的選擇。建議用戶在購買前根據實際需求進行充分調研和比較。