在對比住友480履帶挖掘機和卡特彼勒328履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括性能參數、技術特點、品牌影響力及售后服務等。然而，由于直接對比這兩款具體型號的詳細數據可能存在一定困難，我會基于一般性的產品特點和行業信息來進行分析。

1. 性能參數

卡特彼勒328履帶挖掘機：作為一款中型挖掘機，其整機工作重量達到32900公斤，標準斗容為1.2立方米，回轉速度10.2rpm，行走速度2.6公里/小時，爬坡能力高達70%，發動機功率強勁，燃油箱容量大，適合多種作業環境。

住友480履帶挖掘機（以SH480HD-6為例）：雖然具體參數可能因型號不同而有所差異，但住友挖掘機通常也具備高效的作業性能和優越的液壓控制系統。住友建機的技術特點包括發動機與液壓泵的匹配最優化、獨有的閥芯行程控制(SSC)等，這些都能提高作業效率和性能。

2. 技術特點

卡特彼勒：作為全球工程機械行業的領導者，卡特彼勒在技術創新和產品質量上享有盛譽。其產品通常具有高度的可靠性和耐用性，能夠滿足各種復雜工況的需求。

住友：作為日本知名的工程機械制造商，住友挖掘機在液壓系統控制、燃油經濟性、操作便捷性等方面也有顯著優勢。其獨特的技術特點如SSC閥芯行程控制等，能夠提升作業效率和駕駛員的操作體驗。

3. 品牌影響力

卡特彼勒：作為世界上最大的土方工程機械、建筑機械和礦用設備的生產商之一，卡特彼勒在全球范圍內擁有廣泛的客戶基礎和品牌影響力。其產品和服務在多個領域都得到了廣泛應用和認可。

住友：作為日本工程機械行業的佼佼者，住友挖掘機也在全球市場上占據一席之地。其產品質量和技術水平都得到了行業內外的廣泛認可。

4. 售后服務

無論是卡特彼勒還是住友，都非常重視售后服務體系的構建和完善。他們通常擁有遍布全球的售后服務網絡和專業的技術人員團隊，能夠為客戶提供及時、專業的技術支持和維修保養服務。

綜合評價

由于直接對比兩款具體型號的詳細數據可能存在困難，因此無法直接給出哪款挖掘機更好的明確答案。在實際選擇時，建議根據具體的使用需求、預算限制以及當地的市場供應情況等因素進行綜合考慮。同時，也可以咨詢專業的銷售人員或工程師以獲取更詳細的產品信息和建議。

綜上所述，無論是卡特彼勒328履帶挖掘機還是住友480履帶挖掘機都是優秀的工程機械產品，在性能、技術、品牌和售后服務等方面都具有一定的優勢。具體選擇哪一款產品需要根據實際情況進行權衡和決策。