在比較利勃海爾920履帶挖掘機和柳工965履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行分析，包括但不限于性能、技術特點、適用工況以及用戶反饋等。然而，由于具體的產品型號、配置及市場情況可能隨時間發生變化，以下分析將基于當前可獲取的信息進行概括性比較。

利勃海爾920履帶挖掘機

性能與技術特點：

工作重量：利勃海爾R 920 Litronic履帶式挖掘機的工作重量在21,650至22,150 kg之間，顯示了其堅實的結構基礎。

發動機：搭載康明斯非道路國四發動機，具有低油耗和大容量油箱，可實現更大工作范圍。這種發動機配置確保了高效的動力輸出和良好的燃油經濟性。

工作裝置：具有高挖掘力和破碎力，集成再生回路，可實現快速的復合動作。鑄鋼元件和更高的抗力設計延長了零件壽命，減少了維護停機時間。

安全性與舒適性：具備防滑涂層的通道區域、全方位無遮擋視野、可選配監控攝像頭等安全特性。工作空間舒適寬敞，配備空調和便捷的9英寸高分辨率彩色觸摸屏。

適用工況：利勃海爾R 920特別適合土方作業，其優化的液壓系統可同時進行快速運動和流體運動，提升建筑工地的整體性能。

柳工965履帶挖掘機

性能與技術特點：

同噸級低油耗：搭載斯堪尼亞發動機和280大排量主泵，作業效率高且油耗低。這種配置使得柳工965在同級別產品中具有顯著的燃油經濟性優勢。

重載型產品：專為礦山等重載工況打造，作業效率高。在礦山破碎、石料裝車等任務中表現優異。

液壓系統：采用正流量液壓系統，整機速度快且精準匹配，進一步提升了作業效率和燃油經濟性。

散熱與打錘技術：大面積散熱器和變速智能控制的風扇系統確保了整機在高溫環境下也能保持穩定的性能。B模式專為破碎工況設計，提高了打錘效率。

適用工況：柳工965不僅適合土方作業，還廣泛應用于裝車、破碎、巖石臂等多種工況，尤其適合礦山等重載環境。

綜合比較

性能與配置：兩款挖掘機在性能上均表現出色，但各有側重。利勃海爾R 920在土方作業和液壓系統優化方面更具優勢，而柳工965則在低油耗和重載工況下更為突出。

適用工況：根據具體工作需求選擇合適的挖掘機更為重要。如果主要進行土方作業或需要高效的液壓系統支持，利勃海爾R 920可能是更好的選擇；而如果面對礦山等重載環境，柳工965則更具優勢。

用戶反饋：由于用戶反饋可能因具體使用情況和個體差異而有所不同，因此建議在實際購買前咨詢有經驗的用戶或經銷商以獲取更全面的信息。

綜上所述，無法簡單地判斷哪款挖掘機更好，而是需要根據具體的工作需求和工況環境來選擇最適合的產品。