在比較小松56履帶挖掘機和太原重工20履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個角度進行綜合評估，包括性能參數、使用體驗、價格以及售后服務等方面。然而，由于太原重工20履帶挖掘機的具體參數和用戶體驗信息在現有資料中較為有限，以下將主要基于小松56履帶挖掘機的信息進行分析，并盡量提供一般性的比較思路。

小松56履帶挖掘機

優點：

品牌與口碑：小松作為知名的挖掘機品牌，其產品質量和性能在行業內享有較高的聲譽。小松56履帶挖掘機以其小巧玲瓏的機身和較高的靈活性，適合在狹小空間內作業。

發動機性能：小松56挖掘機通常采用動力強勁的發動機，且發動機重量輕、體積小，還采用了渦輪增壓技術，確保了良好的動力輸出。

操作與舒適性：盡管有用戶反映駕駛室空間不是太大且設計存在一定不足，但總體來說，小松挖掘機的駕駛室設計還是相對合理的，且空調制冷效果好，出風量大。

靈活性：小松56挖掘機的小巧機身和無尾設計使其在狹小或復雜的工作環境中具有極高的靈活性。

缺點：

油耗與速度：有用戶反映小松56挖掘機的油耗較高，且速度較慢，這可能與車型、發動機調校以及具體使用工況有關。

駕駛室設計：部分用戶認為駕駛室空間較小，且設計存在一定不足，如視野受限、儲物空間少等。

舊車性能：對于使用時間較長的小松56挖掘機，其行走無力、操作感受差等問題可能更為明顯。

太原重工20履帶挖掘機

由于具體信息有限，以下是一些一般性的分析：

性能參數：太原重工作為國內的重型機械制造商，其挖掘機產品在性能上通常也具有一定的競爭力。但具體性能參數（如發動機功率、挖掘力、行走速度等）需根據具體型號而定。

品牌與口碑：太原重工在重型機械制造領域有一定的市場地位，但與小松等國際知名品牌相比，其挖掘機產品的品牌知名度和口碑可能略有不足。

價格與售后服務：國產挖掘機在價格上通常具有一定的優勢，且售后服務網絡也相對完善。然而，具體價格和服務質量還需根據地區和經銷商情況而定。

綜合比較

在無法獲取太原重工20履帶挖掘機的詳細參數和用戶體驗信息的情況下，以下是一些一般性的比較建議：

根據實際需求選擇：首先明確自己的使用需求，包括工作環境、作業內容、對性能和舒適性的要求等，然后選擇最適合自己需求的挖掘機型號。

參考品牌與口碑：小松作為知名品牌，在產品質量和性能上通常具有較高的保障；而太原重工作為國內企業，可能在價格和服務上具有一定的優勢。

實地考察與試用：在決定購買前，建議到經銷商處進行實地考察和試用，以便更直觀地了解挖掘機的性能和使用體驗。

考慮綜合成本：除了購買價格外，還需考慮挖掘機的油耗、維修保養成本等長期運營成本。

綜上所述，小松56履帶挖掘機和太原重工20履帶挖掘機各有優缺點，具體哪個更好還需根據實際需求和使用場景進行綜合評估。